Наш твиттер

66-News.ru - Информационный портал Екатеринбурга

Опрос

Оцените портал

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Прогноз погоды
Прогноз погоды в Екатеринбурге
подробнее...
Курсы валют
подробнее...
Сегодня именины
Праздники мира

Сбербанк поддерживает клиентов после приостановки работы турфирмы «Нева»

  • 18 июля 2014 | 15:00
  • | admin
  • | Просмотров: 391

Сбербанк поддерживает клиентов после приостановки работы турфирмы «Нева»

В случае отказа туристической компании ЗАО «ФИРМА НЕВА» предоставить оплаченные услуги или вернуть денежные средства по ранее оплаченным турам Сбербанк России готов оказать поддержку в оперативном решении ситуации.

В этой ситуации банк просит клиентов направить на адрес электронной почты Центра решений Сбербанка России или в любой офис Сбербанка следующие документы:

  • письменное заявление на бланке Сбербанка или в свободной форме, содержащее реквизиты операции по банковской карте (дата операции, сумма, последние четыре цифры номера карты), подпись и описание причины опротестования платежа, а также контакты для оперативной обратной связи;
  • все имеющиеся документы по оплаченному туру (чеки оплаты, ваучеры, авиабилеты, договоры, заключенные с компанией);
  • переписку с компанией ЗАО «ФИРМА НЕВА» относительно урегулирования сложившейся ситуации и невозможности оказания услуг.

Учитывая ограничения сроков, установленные правилами платежных систем Visa и MasterCard, Сбербанк будет признателен за оперативное уведомление банка о возникшей проблеме.

Информация предоставлена сайтом http://www.ural.aif.ru

Добавить комментарий